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FAQ

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
  • Digitale Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Nach der Bearbeitung dauert die Lieferung in der Regel 4–5 Werktage.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung und einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus überwachen können.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Details finden Sie in unserem Abschnitt "Widerrufsrecht".

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter customerservice@colaboratorstore.de oder telefonisch unter +49 157 81303820 erreichbar.